2009년 11월, 애플의 아이폰이 국내에 출시되고 불과 100일 남짓 밖에 되지 않았습니다. 하지만 아이폰은 하드웨어 사양이 더 좋은 삼성의 옴니아2 사용자들이 부러운 눈으로 쳐다볼 정도로 국내 스마트폰 시장을 휩쓸어 버렸습니다. 지난 1월 삼성전자, LG 전자, KT 등 통신사 및 휴대폰 제조업체들이 너도나도 스마트폰 시장 집중을 선언한 것도 아이폰의 열풍이 얼마나 충격적인지 보여 주고 있습니다.
한국 IT업계와 제도권, 정부는 지금까지 하드웨어와 통신 분야에 국한된, 소위 ‘돈 되는 사업’에만 집중했고, 소프트웨어 분야에 대한 처우와 지원은 외면하였습니다. 이러한 환경에서 소프트웨어 개발자들은 30대 중반만 되면 관리직으로 옮겨 가거나 국외로 눈길을 돌려야 하는 실정이었습니다.
2월 18일 MBC ‘후 플러스’에서는 ‘애플의 공습’이란 제목으로 한국을 강타한 ‘아이폰’과 한국 IT의 현주소에 대해서 강도높게 비평했습니다. 이 프로그램에서는 애플이 이끈 모바일 혁명의 잠재적 원천은 바로 애플리케이션이라는 것입니다.
어플개발업체 '인투모스'의 김용민 대표는 국내업체와 애플의 개발자에 대한 생각의 차이에 대해 이렇게 말하였다. "제가 3~4년 전에 이런 서비스(어플)를 만들고 싶었다면 제일 먼저 해야 할 일은 서비스를 만드는 게 아니라 제조사나 유통사를 찾아가는 일이었겠죠. (그러면 그 기업은) 내가 너한테 환경을 조성해주고 비용을 주니까 네가 나한테 잘 만들어 줘야지라고 말합니다. 애플은 갑과 을, 공급자와 생산자로 본 게 아니라 (개발자도) 하나의 소비자로 접근을 했어요. 제가 몇 번 (어플 등록) 시도를 하니까 애플 본사에서 전화가 왔더라구요. 이런 부분이 강화됐으면 좋겠고 이런 부분은 빠졌으면 좋겠다. 아이폰도 깔리지 않은 나라에서 소프트웨어를 올렸는데 애플 본사에서 전화가 올 만큼 그렇게 신경을 많이 쓴다는 거죠."
이와 같이 애플의 애플리케이션 장터인 ‘앱스토어’는 소프트웨어 개발자에게 마음껏 창의력을 발휘할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. 개발자까지 고객으로 간주하는 애플의 정책이 제대로 적중한 것입니다.
반면에 삼성전자는 어플리케이션 개발자에게 “6개월간 삼성 외 타사 핸드폰 대상으로 같은 어플을 제공하지 않기로 결정 필요”라는 문구가 포함된 어플리케이션 개발 제안서와 1억원 상당의 금액을 제시하였습니다. 한 마디로 돈으로 개발자를 사서 삼성 독점으로 얽어 매겠다는 의도입니다.
‘후 플러스’에서 인터뷰한 유민영씨는 “생태계는 스스로 만들어가는 거예요. 거기 구성원들이 만들어 가는 거거든요. 그런데 지금 대기업들이 돈을 풀어서 아니면 개발자들을 모아서 이거는 환경을 만들려고 하는 거에요, 어떻게 보면 인간이 생태계를 조작하는 것과 마찬가지죠”라고 말하면서 한국 IT업계와 제도권, 정부의 대처 방식을 꼬집었습니다.
국내 KT가 주도하고 SK 텔레콤, 미국 버라이존와이러리스 등의 세계적 통신업체들이 참여한 GSMA(글로벌이동통신사업자연합)의 WAC(개방형 모바일 콘텐츠 거래장터(Wholesale App Community), 소위 ‘수퍼 앱스토어’는 “WAC 참여 사업자의 고객이 세계 이동통신 가입자의 3분의 2에 해당하는 30억명에 이르러 거대 시장의 창출과 함께 소비자와 개발자에게 혜택이 돌아갈 것”이라고 성공을 장담했습니다. 그렇지만 각 이동통신업체들의 기존 투자에 대한 보상 문제, 플랫폼의 차이를 해소할 표준화 문제, 운영 주도권 문제 등 많은 문제점을 안고 있습니다.
국내이동통신업체를 포함한 제도권은 이런 여러가지 문제점보다 더 중요한 한 가지 사실을 직시해야 합니다.
“소프트웨어 개발자는 중요한 인적자원이며 또 하나의 고객입니다. 단순한 하청업자로 생각하는 의식의 전환이 우선되어야 합니다.”
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Posted by 서성혁
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